EN TR

İade Değişim Koşulları

İade ve Değişim Prosedürü

Öncellikle haracci.co’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Umarız iade ve değişime ihtiyaç duymadan ürününüzü güneşli günlerde memnuniyetle kullanırsınız.

Yine de herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim almanızdan itibaren yasal süre olan 14 gün içerisinde iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, MNG Kargo ile ücretsiz olarak, aşağıdaki kriterler çerçevesinde ve belirtilen adrese iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

MNG Kargo Müşteri Kodu: 690468948

Alıcı: Haracci Tekstil Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Altunizade Mah. Ord. Prof. Fahrettin Kerim Gökay Cad. Selçuklu Konakları No: 48 A İç Kapı No: 9 Üsküdar/ İstanbul
Telefon: +90 530 (haracci) – +90 530 427 2224

E-Posta: haracci@haracci.co

  1. Ürün hasar görmemiş, yıpranmamış, yıkanmamış olması şartıyla ve beraberinde orijinal zipper çantası ile birlikte,  tüm etiketleri, ipli klipsi ve hijyen koruyucu bandı sökülmemiş, aşınmamış, kirlenmemiş olarak iade edilmek zorundadır.
  2. Ürünün alındığında olduğu gibi aynı durumda ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.
  3. Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi/değişimi gerçekleştirilmemektedir.
  4. 14 günlük gönderim süresi aşılmış ürünlerin iade ve değişimi yapılmamaktadır.
  5. İndirimli, kampanyalı ürünlerde sadece değişim yapılmaktadır, iade kabul edilmemektedir.
  6. Tarafımıza gönderilen ürünler iade şartlarına uymuyor ve ilgili sürede iade edilmemiş ise Haracci ödeme iadesini yapmayı reddetme hakkına sahiptir.
  7. İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri 3-7 iş günü içerisinde kredi kartınıza geri ödenecek olup, iadenin kredi kartınıza yansıma süresi ortalama 3 iş günüdür. Gerçekleştirilen iadelerin banka kartlarına yansıma süresi biraz daha uzayabilir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
  8. Havale yöntemi ile almış olduğunuz ürünlerin iade bedeli için ödemeyi yapmış olduğunuz hesap bilgilerini lütfen email ile bize bildiriniz (haracci@haracci.co).

Değişim işlemlerinde; değişim yapmak istediğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde tekrar kargoya verilecektir.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen haracci@haracci.co adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için haracci@haracci.co adresinden bize ulaşabilir veya aşağıdaki iletişim formundan bizimle bağlantı kurabilirsiniz;


    Kapat
    Kapat
    Giriş Yap
    Kapat
    Alışveriş Sepeti (0)

    Sepetinizde ürün bulunmuyor. Sepetinizde ürün bulunmuyor.



    Para Birimi


    Kapat